Le click and collect est disponible !
Selon l’article commandé, le délai du pick up peut varier.
En effet, s’il s’agit d’un produit avec une gravure, le délai* reste le même qu’indiqué sur le site à savoir :
1 semaine
*Ce délai est à titre indicatif
Le délai concernant les produits en stock peut varier selon le nombre de commandes en cours, il peut être très rapide, comme un peu plus long.
Lorsque la commande est prête, vous recevez un SMS de la part de L.KA CREATION pour que vous puissiez venir récupérer votre commande.
A T T E N T I O N
Il est impératif de vous munir de votre SMS afin de récupérer votre commande.
Si jamais vous souhaitez faire récupérer votre commande par une tierce personne, assurez-vous qu’elle soit en possession du SMS reçu, pour que le pick up en boutique soit plus fluide.
Je veux rajouter un article à mon click & collect
Il est possible d’ajouter une commande !
Toutefois veuillez bien vous assurer que vous avez également reçu un message concernant votre commande supplementaire, comme étant « disponible ».
Toutes les commandes sont numérotées et chaque commande est séparée, même si le client est le même. Nous pourrons bien évidemment, une fois sur place, rassembler les deux commandes en une seule si besoin.
L.ka creation pourra vous faire repasser en boutique si vous n’avez pas reçu les messages prouvant que votre/vos commande(s) est/sont disponible(s) !
Je ne peux pas venir récupérer ma commande de suite !
Votre commande vous attendra autant que nécessaire en boutique.
L.ka creation pourra vous relancer si la commande attend depuis trop longtemps, il vous suffira simplement de donner une estimation sur votre date de passage en magasin !
N O T I F I C A T I O N
Babes, le lundi et mardi la boutique est fermée, il est donc important de prendre en compte que les commandes passées ces jours-là, seront traitées seulement à compter du mercredi.
Quant-à elles, les commandes passées le samedi ou le dimanche, pourront être envoyés le lundi matin si elles sont prêtes.
